Если доступа к почте напрямую через интерфейс нет, можно воспользоваться официальной сервисной утилитой.
Забытый пароль от видеорегистратора Dahua (NVR) — распространенная проблема, которую можно решить несколькими официальными способами. Выбор метода зависит от модели устройства, версии прошивки и того, были ли указаны резервные данные при первой настройке. dahua nvr сброс пароля
To avoid future lockouts:
When local and network methods fail (e.g., no email configured, security questions lost): версии прошивки и того
2. Использование утилиты ConfigTool (XML-файл) no email configured